De laatste maanden, merken we een toename in het aantal last minute annuleringen van afspraken, of erger, gasten komen soms niet eens opdagen. Behalve dat we dit jammer vinden omdat we ons verheugen op je komst, is dit voor ons een groeiende verliespost. 

Natuurlijk hebben we begrip voor onvoorziene omstandigheden. Tegelijk groeit bij ons een vervelend gevoel want we willen met respect omgaan met jouw en onze tijd. Daarom het volgende:

• Indien je onverhoopt je afspraak moet afzeggen verzoeken we je om ons dit zo vroeg mogelijk en uiterlijk 24 uur van te voren te laten weten.
• Je ontvangt vanaf heden 2 dagen voor je afspraak een SMS ter  herinnering aan je boeking en aan de tijd. Let op: de SMS is een extra service. We rekenen sowieso op je komst, ook indien je door omstandigheden geen SMS zou hebben ontvangen.
• We zien ons genoodzaakt om bij herhaald last minute annuleren (= binnen 24 uur voor je afspraak) de kosten ‘samen te delen’. Je ontvangt dan een factuur voor 50% van het tarief van de geboekte afspraak. Dit zullen we ook met je overleggen.

Hartelijk dank voor je begrip.